Carlson Wagonlit (CWT)

CWT "Connect"

 

Steckbrief

„Connect“ ist das zentrale Kommunikationsmittel für die Kunden des international agierenden Spezialisten für Geschäftsreisen Carlson Wagonlit Travel (CWT). CWT unterstützt Einkäufer, Travel Manager und Reisende mit einem Geschäftsreise- und Meeting & Event-Service sowie technischen Tools zur Umsetzung von Buchungen und Reisen.

 

Aufgabe

Zielsetzung ist es, die B-to-B-Kunden von CWT näher an das Unternehmen zu binden und die Wahrnehmung von CWT positiv aufzuladen und zu festigen. Zugleich erhalten die Kunden konkrete Unterstützung bei Reisebuchung und –durchführung und sollen kontinuierlich über die neuesten Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden gehalten werden.

 

Lösung

Das Magazin „Connect“ stellt sicher, dass Entscheider großer und kleiner Unternehmen in Deutschland über aktuelle Themen und Trends der Geschäftsreisebranche und die Services und Dienstleistungen von CWT informiert sind. So werden sie als Leser kompetent, aber zugleich verständlich und visuell über Möglichkeiten der Senkung von Reisekosten informiert, über Effizienzsteigerungen bei Buchungen und Lösungen zu Erhöhung der Sicherheit auf Reisen. Zugleich werden Tipps und Adressen für erfolgreiche Meetings & Events gegeben. Dabei greift die Redaktion auf den großen Erfahrungsschatz der M&E-Teams in Sachen Veranstaltungsmanagement zurück.

 

Ergebnis

Durch die informativen, anregenden und inspirierenden Inhalte und sowie die konkreten Nutzungsvorteile werden Buchungsimpulse gesetzt. Zudem wird die Nutzungsintensität der CWT-Services bei den Kunden gezielt und nachweislich aufrecht erhalten bzw. gesteigert.